스마트장기요양앱이 실행되지 않을 때, 태그가 안 찍힐 때 등 해결방법(troubleshooting) (유튜브, 웹페이지 링크)

특히 가족요양보호사하는 사람들은 잘 모르니까.

 

https://youtu.be/BCOReCuT5Do

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https://adulddalservice.com/37/?bmode=view&idx=16020370

[아들딸방문요양]요양보호사 태그가 안 찍힐때 해결방법 12가지[스마트장기요양,태그찍는 방법,

 

태그찍는 스마트폰, 공단앱이 시작되지 않고 에러창을 내면,

ㅡ WiFi (무선랜)는 끄고

ㅡ NFC는 "기본모드" 

ㅡ 모바일데이터 통신 켠 상태

ㅡ 위치 켜고

이 넷이 되어있는지 확인하기.

 

그 다음부터는 전산과 태그 문제 등.

 

ㅡ 공단앱 비밀번호를 잃어버렸다면 비밀번호 재설정 기능을 이용하기.

ㅡ 서버연결이 원활하지 않다, 유효하지 않은 URL이다... 이런 에러가 뜨며 안 될 때는, 접속오류. 모든 앱을 종료하고 전화기 비행기모드를 켰다가 다시 꺼준 다음, 공단압을 다시 켜보라고. 안 되면 몇 번 반복해 보라고 적혀있다.

 

 

* 최근에 번호이동했거나 전화기를 바꿨다면

ㅡ 전화기마다 NFC 통신칩이 붙은 자리가 다르다. 어떤 전화기는 전화기 상단을 태그에 찍어야 인식하고, 어떤 전화기는 전화기 가운에를 태그에 찍어야 인식한다.

ㅡ 번호이동했다면 통화가 가능해진 다음에 십여 분 기다렸다가 껐다 켰다를 몇 번 해야 되는 경우도 있다.

ㅡ 폰케이스(커버)가 너무 두껍거나 재질에 문제가 있으면 NFC태그도 잘 안 찍힐 수 있다. (버스카드가 잘 안 찍힐 때가 있듯이)

 

* 아주 옛날 전화기 중에 NFC인식을 잘 못하는 기종이 있었다. 요즘은 그런 건 없을 것이다. 다른 전화기로는 잘 되고 사회복지사가 방문했을 때도 잘만 찍는데 이 전화기만 안 된다면 당첨.