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PC Geek's
이베이 옥션 고객센터의 소비자에게 불공정한 행태: 통화요금이 비싸면 전화걸지 않겠지?/ KT 인터넷전화는 시외요금을 문다!
이것이 인터넷전화 일반의 문제인 지는 모르겠지만.번호이동해 지역번호를 가진 올레 KT 인터넷전화는1588 계열 대표번호를 누를 때, 시외전화로 연결되는 일이 아직도 있습니다.예를 들어, 옥션 대표번호가 01588-0184 번인데, 제가 가진 KT 인터넷전화에서 걸면 "시외전화로 연결됩니다" 라는 안내음성이 들린 뒤 연결됩니다.즉, 휴대폰 통화요금에 준하는 돈이 나갑니다. 10초당 14원이 넘으니까요. (ARS 고객센터 통화가 그렇듯이, 상담사에게 통화가 연결되기 전에 몇 분은 우습게 지나가는데, 10초당 14.5원이면 3분이면 통화를 기다리는 데만 260~430원이 나갑니다. 그리고 서비스에 문제, 불만이 생겨서 거는 전화인데 그 통화가 금방 끝나겠습니까?) 이것은 두 회사가 모두 잘못입니다. 이베이 옥..
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