스마트폰 전화앱에 반드시 필요한 기능이 될지도 모를 개선희망점/:/ '안녕하십니까? 건강보험 및 의료실비 (..) 여론조사입니다' ARS 받으세요?

1.

저 여론조사 ARS. 저는 저게 진짜 여론조사인지, 아니면 보이스피싱용 데이터수집인지 잘 모르겠더군요.

 

첫째, 지난 몇 년 동안 한 번도 응답하지 않았고 차단을 많이 했는데, 계속 와요. 이 여론조사가 이렇게 자주 할 이유가 있을까?

둘째, 음성이 똑같아요. (아 젠장, 그놈들이 이 글 보고 음성을 바꾸는 거 아닐까)

셋째, 여론조사를 한다면서 주체를 말하지 않아요.

 

그래서 저는 저거 범죄집단아닐까 생각해봅니다.

요즘 정치이슈든 사회이슈든 간에, 저런 ARS 스무고개 중에는 

처음에 쉬운 질문으로 시작해서 점점 민감한 질문으로 넘어가다

맨 뒤에는 신뢰성 확보라는 명목으로 개인정보에 해당하는 사적인 내용을 묻는 것 같던데..

원래 이쪽 사람들이 그런 식으로 일하는지 어떤지는 모르겠지만,

 

아무 데서나 오는 여론조사란 거 함부로 받을 일이 아닌 것 같습니다.

안 그래도 가뜩이나 딥페이크 음성 범죄때문에, 모르는 번호로 전화오면 먼저 "여보세요" 한 마디 하는 것도 찜찜한데.

 

나중에는
연락처에 없는 번호로 전화오면, 일단 개인 AI비서가 대신 전화받은 다음에,
"누구라고 하는 사람이 전화걸어왔습니다. 받으시겠습니까? 아니면 적당히 거절할까요."
하고 전화기에 띄워주는 기능이 스마트폰 킬러 앱이 될지도 모르겠습니다.

 

 

용무까지 요약하지는 않더라도 말이죠.

 

그리고 공공기관이나 기업체의 대량사무처리 SW가 건 전화라면

거는 놈도 AI, 받는 놈도 AI니까

오해하지 않는 기계 대 기계 전화 메시지 전달 프로토콜이 생길지도 모르겠습니다.

팩스처럼 삑삑거리는 것일 수도 있고 보다 현대적인 방식일 수도 있겠지요.