KT) 휴대전화 소액결제 피해 관련 안내> 개인정보 유출 조회

kt 사이트입니다.

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KT

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개인정보 유출 통지
kt.com2025.09.11
KT를 이용해 주시는 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

KT는 최근 특정 지역에서 발생한 소액결제 이슈와 관련하여, 2025년 9월 8일 일부 지역에서 불법 초소형 기지국을 통한 고객님의 개인정보 유출 가능성이 있는 정황을 확인하였습니다.

이에 관련 법령에 따라 9월11일 오후 2시 30분경 개인정보보호위원회에 유출 가능성을 신고하였습니다. 유출 가능성이 있는 정보는 IMSI(국제이동가입자식별정보) 입니다.

현재 해당 불법 초소형 기지국의 유형, 비정상적인 신호 수신 등 구체적인 원인에 대해서는 민관합동조사 및 경찰 수사를 통해 확인 중이며, KT는 관련 조사에 적극 협조하고 있습니다.

KT는 유출 사실을 인지한 즉시 고객님의 추가 피해 방지 및 보호를 위해 비정상 결제 자동차단 및 본인인증 수단 강화와 함께 지속적인 모니터링을 수행하고 있습니다.
또한, 비정상 소액결제 발생 여부를 전수 조사중이며 피해가 확인된 고객님들께 개별 연락드려 소액결제 청구 면제 등 피해가 발생하지 않도록 조치하였습니다.

고객님들의 유출 대상 여부는 고객센터 및 KT 매장, KT닷컴에서 확인 하실 수 있습니다.
* KT닷컴에서 조회하기(바로가기)
* 24시간 운영되는 전담 고객센터 : 080-722-0100
* 매장 찾기 (바로가기)


개인정보 악용이 의심되는 전화 등을 수신하셨거나, 유출 관련 문의 및 피해 신고가 필요하신 경우, 24시간 운영되는 전담 고객센터(080-722-0100)로 즉시 연락해 주시기 바랍니다.

고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과 드립니다.

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