알리익스프레스 매월 첫 7일 세일의 가격변동에 대한 메모, 알리앱의 상품진열방식 그 외

우리나라 옥션과 지마켓 빅세일(빅스마일데이) 세일때 판매자들이 잘 그러는 것처럼,

알리 판매자들도 천원마트, 초이스데이, 꽁돈대첩 세일에 올린 상품의 판매가를 

세일기간 중에 바꿉니다. 

그런 게 그렇듯이, 결제했는데 내리면 아깝고 안 했는데 올라도 아깝죠(그 반대도 있겠지만). 그리고 알리는 그 가격변동폭이 국내몰보다 훨씬 큽니다.

 

예를 들어 세일 시작때 1만원이던 것이

세일 중후반에는 9천원이나 5천원이 될 수도 있고

세일 시작때 5천원이던 것이 

세일 중간에는 5500원

세일 끝에는 8천원이 될 수도 있습니다.

자잘한 소품은 3600원이 1800원이 되기도 하고

1800원이 2700원이 되기도 합니다.

 

무슨 로직을 사용하는지 알리나 아마존이나 세일을 하든 안 하든 값이 변하는 편이지만

그런 식으로 올렸다 내렸다하는 게 있습니다.

 

그리고 알리 결제한 다음 그런 걸 보고 주문을 취소하고 재주문하고 싶을 때가 있을텐데,

알리앱은 주문취소에 빠르게 반응하지 않습니다(내가 이용하려 할 때만 잘 안 되는 머피의 법칙일지도 모르지만).

구매취소이유에 판매자의 가격변동사유도 고를 수 있지만,

기능 버튼은 있지만 동작하지 않는 식으로 포기하고 넘어가는 일이 종종 있습니다.

 

 

그래서, 1만원 이상 무료배송일 때, 가장 좋은 딜로 배송기준을 채웠으면 그냥 그걸로 결제마치는 게 나을 때도 있습니다. 국내 온라인몰에서 하던 습관대로 알쏭달쏭한 것도 넣을까 말까 이런 고민하지말고 말이죠.

좀 올라도 괜찮은 확실하게 필요한 것만 사는 게 팁. 아무리 싸보여도 결제하고 나자마자 더 싼 값으로 나올 수 있고, 한편 확실한 필요가 있어서가 아니라 좋은 값이네 사두면 쓸 데가 있겠지 이렇게 생각해서 결제하면 배달돼서 포장까보면 이걸 왜 샀지? 하고 후회하게 되는 게 있습니다. 그리고 진퉁같은 가짜느낌나면 그건 십중팔구 가짜일 겁니다. 또, 판매자가 표시하지 않은 설명은 없는 겁니다. 기대하지 마세요. 국내 온라인몰의 판매자도 당신이 못 보고 산 거라는 식인 데가 있지만 중국몰은 훨씬 훨씬 더합니다.

 

 

 

 

* 여담

 

솔직이 말해, 알리익스프레스앱은, 상당히 무겁게 동작하며, 앱 리프레시가 안 돼서 앱을 종료하고 다시 실행해야 반영돼있을 때도 있습니다. 그리고 여러 구석에서 옥션/지마켓앱과 비교하면 동작을 잘못 하는 부분이 많습니다(이런 건 중국앱이라 클레임못건다 싶은 느낌). 예를 들어, 알림 메시지시스템은 PC웹에서 열면 에러코드만 보이면서 "앱에서 열어봐라"라고만 써놓은 게 많습니다. 주로 판매자 프로모션코드(=할인쿠폰) 같은 것이지만, 그게 아니라 배송문제 통보나 이용자 문의에 대한 답변도 그렇게 나옵니다.

 

하지만 알리 앱이 옥션/지마켓/11번가 앱보다 영리한 점이 2가지 있는데,

1. 앱 내 여러 화면에서  몰이 자체 행사를 하면서 아니면 광고비를 받아 보여주는 상품목록칸, 셀러추천상품을 보여주는 목록을 제외하고 이용자 기록을 토대로 제시되는 추천상품목록이, 매번 배열방식이 바뀌면서 최근에 내가 본 상품 경향에 마춰 보여줍니다.

2. 내장 게임이나 포인트, 코인 등을 미끼로 상품을 보게 하는데, 그 부분이 거부감이 크지 않게 설계했으면서 다양한 상품을 노출시킵니다. 결과적으로 앱을 이용하는 시간이 늘어납니다.

 

그런데, 국내몰이 이런 방식을 따라하려면, 구매대행상품 - 몰 결제시스템이든 결제한 다음 알려달라고 판매자가 따로 문자를 보내든 통관번호를 입력해야 하는 상품 - 은 추천목록에서 배제하는 것을 기본으로 해야 할 겁니다. 만약 해외직구상품이 그런 목록에 포함되면 아예 목록 자체를 볼 생각을 안 하게 될 겁니다. 해외판매자, 특히 중국판매자가 국내몰에 입점해 올린 상품은 상품설명도 응대도 기대할 게 없어요.)