신용카드사 ARS 음성인식이나 앱 챗봇으로 해결해주면 좋은 것: 내 카드 행사 해당여부

예를 들어, 알라딘(온라인서점)에서는 오늘까지 책 1만원 이상 KB카드를 KB Pay방식으로 결제하면, 5천원을 12월 말일까지 캐시백해주는 이벤트를 하고 있습니다. 단, 조건이 있는데, KB Pay 앱으로 결제해야 하고, 올해 KB Pay 결제실적이 없어야 한다는 거죠.

그러면서, 자세히 알고 싶으면 KB카드로 전화해보라지만, 요즘 카드사 고객센터 통화는 정말 어렵습니다. 통화무제한이라야 조급하지 않을 정도. 번호를 남기면 아무 때나 와서 못 받기도 하고.

그래서 저런 행사를 하면
자기가 가진 신용카드가 해당하는지 여부를
ARS 음성인식이나 챗봇 앱 스무고개를 통해서 해결할 수 있으면 좋겠습니다.
(무이자할부 행사 해당여부 확인도 그렇게 하면 좋겠죠. 행사종류를 이름이나 아이디넘버로, 그리고 가맹점번호나 점포이름으로)

이런 시간대에 상담센터는 문닫지만 그런 서비스는 24시간 여는 것도 장점입니다.