PC Geek's

해보니까 잘 될 때도 있고 헤맬 때도 있는데, 혼자 있을 때는 쓸 만하네요. 손가락이 안 아프니. (제 발음이 나빠서 긴 영단어는 인식률이라고 할 것도 없이 떨어지긴 하는데 ㅠ ㅠ 우리말은 문장도 받아쓰는 편) 이런 단어도 되지만 문장도 되네요. 한글키보드상태에서 마이크를 터치하면 국어받아쓰기 영어키보드상태에서 마이크를 터치하면 영어받아쓰기 ps. 학습 데이터에 없었기 때문이겠지만 티스토리, tistory.com 은 히스토리, history 쪽으로 변형해서 듣네요.

작년에 소액으로 가입한 정기적금의 만기알림을 ARS로 받았습니다. AI 어쩌구하고 소개하던데, 아직은 별 거 아닙니다. 종전 패턴은 "어쩌구어쩌구.. A면 1, B면 2를 눌러주세요" 였죠? 이번에는 "어쩌구어쩌구.. A면 대답해주세요" 이러는데, 아마 예나 아니오를 기대하는 것 같아서 둘 중 하나로 대답해주었습니다. AI라는 것은 아마 음성인식부분에 들어간 듯.그래도 한 세 번은 반복해서 다답해준 것 같지만.

예를 들어, 알라딘(온라인서점)에서는 오늘까지 책 1만원 이상 KB카드를 KB Pay방식으로 결제하면, 5천원을 12월 말일까지 캐시백해주는 이벤트를 하고 있습니다. 단, 조건이 있는데, KB Pay 앱으로 결제해야 하고, 올해 KB Pay 결제실적이 없어야 한다는 거죠. 그러면서, 자세히 알고 싶으면 KB카드로 전화해보라지만, 요즘 카드사 고객센터 통화는 정말 어렵습니다. 통화무제한이라야 조급하지 않을 정도. 번호를 남기면 아무 때나 와서 못 받기도 하고. 그래서 저런 행사를 하면 자기가 가진 신용카드가 해당하는지 여부를 ARS 음성인식이나 챗봇 앱 스무고개를 통해서 해결할 수 있으면 좋겠습니다. (무이자할부 행사 해당여부 확인도 그렇게 하면 좋겠죠. 행사종류를 이름이나 아이디넘버로, 그리고 가맹점번호..

설문시작 전 "예"와 "아니오"를 잘 알아듣지 못해 여러 번 물어보는 것은 웃겼다. 차라리 그냥 맞으면 1번, 아니면 2번이 낫겠다. 그리고 설문에 들어간 다음에는 1~5사이의 번호를 누르는 식이라 딱히 음성인식은 필요없었다. 그리고 그 편이 좋았다. 마지막에 메시지를 남기는 부분은, 아마 음성인식을 제대로 써서 텍스트로 변환 저장하는 부분일 텐데.. 그다지 말을 해주고 싶은 것이 없었다. 설문에 AI를 썼느냐같은 것보다 중요한 것. 설문을 기획한 사람이, 자기가 물어보기로 한 금융상품에 대해 잘 모르고 문항지를 만든 것 같았다. 예를 들어, 수수료무료 혜택을 내세워 기획된 통장상품이라면 그 부분에 대한 만족도 설문 문항이 있어야 할 터인데, 그것은 빠지고 일반 저축예금처럼 금리만족도 설문이 두 개던가 ..

이런 기사를 봤습니다. https://it.donga.com/101089/ 치매는 비대면 진단, 치료는 VR로··· 기술로 새 시장 연 '세븐포인트원' [IT동아 남시현 기자] “창업 1년 차가 되던 시기쯤, 독거노인들을 위한 봉사활동을 나갔었다. 이때 만난 노인 대부분이 20살을 전후로 서울로 상경한 이후로 지금까지 고향에 가본 it.donga.com ㅡ 비대면 인지 건강 관리 솔루션 ㅡ 우리나라 치매 환자가 첫 증상이 발현한 이후 의료기관을 최초 방문할 때까지 걸리는 시간은 약 2.7년으로, 선진국의 1.4년에 비해 두 배. 치매 조기진단서비스와 조기 치료는 치매환자의 삶의 질을 향상시킬 뿐 아니라, 정부의 보건예산지출도 크게 줄일 수 있다. 고양시에서 실시한 ‘알츠윈(AlzWIN) 인지케어 콜’ 시..

작년인가 공공서비스쪽으로 클로바 AI전화봇을 투입했다는 보도를 본 적 있습니다. 그게 생각나서 그것의 발전형인가하는 생각도 했습니다. 설문조사를 하거나 간단한 민원접수를 받는 것이 아니고, 이번에는 좀 산만한 대화까지 처리할 수 있게 만들고 대화 자체에 약간이나마 '인간미'를 넣은 것. 하긴, 온라인 게임에서 힘을 얻는 사람도 있다니까요. 그러면서 잡담만 하는 게 아니라 대화에서 정보를 뽑아내 할당된 임무에 해당하는 부분은 처리하도록 만든 것 같은데.. https://www.navercorp.com/promotion/pressReleasesView/30727 Naver Corporation 네이버(주) 회사 소개, 주요 서비스, 투자 및 채용 정보 제공 www.navercorp.com ㅡ 부산 해운대구에..

삼성전자 서비스센터는 1번, 2번을 음성인식으로 바꾸었고(어차피 설명 다 듣고 말하는 거라 그다지 다를 것도 뭔가가 절약될 것도 없습니다. 시각장애인이라면 도움되겠지만), 음성출력이 기계합성인지 아니면 사람이 녹음한 것인지 잘 모르겠을 만큼 자연스럽네요. 여기서 뭐가 더 바뀌면 좋을까요? 뭔가 있을 것 같은데.. 챗봇상담을 유도하는 건 여전한데, 챗봇상담하면 전화가 꺼지는지 아니면 보는 ARS처럼 전화요금은 요금대로 나가면서 데이터까지 먹는지는 모르겠습니다. (저 글자가 작은데 핀치투줌으로 그림 확대가 안 됩니다. 여기만 그런 것도 아니고 PC웹시절부터 내려온, 우리나라 프로그래머들의 고질적인 문제점이죠. 세대가 바뀌어도 그렇네요. 또 외국 어디서 괜찮은 오픈소스 리소스를 업어와 퍼뜨리면 바뀔까. IT강..

이제 국어과목에서는 그다지 다루지 않지만, 그걸 느낄 때가 있다. 음성출력과 음성인식에서 이 분야는 지금 어느 정도 발전해있을까? ARS나 사물인터넷 기계가 TTS(text to speech)로 출력하는 합성음을 들을 때, 그런 걸 반영한 출력물은 훨씬 자연스럴테고 의미전달도 잘 될 것이다. 물론 장단음과 성조는 이제 실생활에서도 많이 사라졌다고 하고, 그건 음소가 아니라 어휘와 문장의 특징이니까, 메모리와 계산능력이 모자란 옛날에는 기계발음에 반영하기 어려웠을 것이다. 어셈블리 코더라도 갈아넣지 않았다면. 하지만 요즘은 이론도 발전을 테고, 메모리와 계산능력은 지수적으로 늘었으며, 트렌드가 된 인건비 대체같은 실용면에서 유용해서 성능이 좋다면 요구도 확실하다. 그런 거 없이 그냥 데이터와 기계학습으로 ..

가장 최근 예약된 진료일정 1개를 확인하는 데 걸린 통화시간은 약 100초였다. = 200원. 전혀 실수하지 않고 녹음된 안내문에서 내게 필요한 부분이 나오자마자 번호누른 것. 음성통화로 확인하고 일정을 조정하는 데는 보통 몇 분 걸리니까, 3분 남짓이면 400원, 5분이면 600원, 8분 남짓이면 1000원 정도가 드는 셈이다. 기본통화를 제공하는 요금제를 사용한다면 이 정도는 전혀 문제가 아니지만, 일단 계산할 때는 도수당 요금을 기준하는 게 맞겠지. 대안은 병원앱일 것 같은데, 이건 쓸 줄 아는 사람에게는 무척 편하지만 그렇지 못한 사람에게는 또 그렇지 않은 모양이다. 그리고 "보는 ARS"는 데이터요금과 통화요금을 동시에 소비하므로, 비용문제에서는 전혀 대안이 될 수 없다. . ps. 모 금융사는..

스마트폰의 안드로이드 키보드에 있는 음성입력은, 혼잣말해도 되는 환경에서 해보면 꽤 쓸 만하던데. 삼성키보드 음성인식도 쓸 만하지만 구글보다 느림. 정작 이 기능이 아주 쓸모있을 용도는 윈도우와 오피스 환경아냐? 하긴 거기서 유용하려면, 반응속도가 사람이 평소 말하는 정도나 뉴스방송 받아쓰기하는 따라가야 할 것이다. 그런데 유튜브 자동자막만들어주는 걸 보면, 그것도 사전에 스크립트를 올려주거나 자막방송이 아니면 음성인식 맞나? 하여튼 그 무료서바스 수준에서는 아직 애매하기는 하다.

파파고앱. 깔아놓고 잊고 있었는데, 해보니 너무 쉽게 되네요. 음성인식. 번역한 내용 tts출력이 되는 언어가 늘고 있군요.

그냥 잡담. 전에도 대기시간이 짧지는 않았는데, 요즘은 다들 아는 그것때문에 더 길어진 듯. 여의치 않아 일부 센터가 잠시 문닫으면 다른 데서 나눠 한다고 한다. 그래도 한때 걸었다하면 한참 기다리던 것과 달리 요즘은 최적화를 잘 했는지 체김하는 대기시간은 가장 길 때보다는 줄어든 느낌이다. 어쨌든 상담원과 통화하는 30초짜리 용건을 위해 300초(5분)동안 안내듣고 번호누르고 대기하기도 하는데 이려면 300초 × 1.98원/초 = 594원이다. (물론, 대중교통타고 방문하는 것보다야 훨씬 낫다) 요즘 알뜰폰요금제는 기본통화량 월 100분이상 주면서 저렴한 게 많지만, 민원전화는 한 통으로 끝나지 않기도 한다. 그리고 대표번호로 공기업 민간회사할 것 없이 쓰는 15xx/16xx 번호는 전에는 전국시내전화..

이런 게 있었군요. 물들어올 때 노젓고 도움도 되고. http://naver.me/5g6BTCMQ 스마트..가 붙는 네이버 소상공 서비스 기사가 하나 더 있습니다. 네이버 스마트주문. http://naver.me/FAjnRIGl 둘 다 네이버에서 검색넣으면 서비스주소로 이동해 소개를 볼 수 있습니다. ※ 네이버 검색은 언제쯤 구글정도로 이용자 의도에 잘 따라줄까요. 그것도 신경써주면..

경향신문이 이 보고서를 인용해 기사를 썼습니다.그래서인지 일반 기사와는 달리 깊이가 좀 있네요. '손 안의 비서' 이젠 목소리만 듣고 응답한다 - 경향신문 2016.10.09.[경향신문] ㆍNO터치! ‘음성인식’ 대중화http://media.daum.net/digital/others/newsview?newsid=20161009214134468 음성인식 기술은 일찍이 1952년 미국 벨 연구소가 숫자 인식 시스템 ‘오드레이’ 개발을 시작KT쪽에서는 통상 음성인식 솔루션을 통해 입력하는 속도는 키보드나 마우스 등 물리적 인터페이스 대비 2~3배 빠르다고 평가. 미국쪽에서는 영문의 경우 4배까지도 빠를 수 있다고 함. 즉, 잘 알아듣기만 하면 받아쓰기 비서는 유망하다는 이야기. KT 보고서의 원문https:/..

이 글의 댓글 중에, 시리가 비서가 되는 .. 시리가.. 아이돌 이걸 보고 생각난 아이디어(?)를 적어봅니다. 왜, 키보같은 교육용 머신같은 독에 스마트폰이나 시리같은 걸 탑재하는 겁니다. 그러면 대화를 하겠죠? 자연어대화능력이 좀 더 좋아지면 아이들 교육용 로봇용으로 쓸 만 하겠다는 생각이 듭니다. 그리고 성인용이라면, 스마트폰을 끼우는 독을 예쁘게 하나 만드는 겁니다. 데스크용으로. 이를테면 옛날, 책상용 핸즈프리 중에 고릴라나 인형모양으로 된 걸 팔았죠? 전화오면 춤추고, 말할 때는 스피커로 나오며 적당히 액션도 하는 것. 그런 악세사리를 변형해 시리같은 걸 이용할 때 비서흉내를 하는 캐릭터로 나오면 재미있을 것 같습니다. 뽀로로라든가, 구체관절인형이라든가.. 피처폰용 전화기 인형처럼 귀엽게 적당히..

보게 된 곳 [ 링크합니다. ] (편하기도 하고, 저기 달린 댓글이 유용할 때가 있어요. ㅎ) http://talktyper.com/