갤럭시 원격 서비스 (갤럭시 스마트폰/삼성멤버스앱 뉴스레터)

알림이 왔길래, 나중에 필요할까싶어 적어둡니다.

내가 있는 곳이 서비스센터,
갤럭시 원격 서비스.
갤럭시에 문제가 생기거나 궁금한 점이 있다면?
‘갤럭시 원격 서비스’에 연결하세요!

내 갤럭시를 나보다 잘 아는 전문 상담원과 비대면 온라인 상담으로 더욱 안전하고 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.

출처: https://contents.samsungmembers.com/v/share/article/갤럭시-원격-서비스

내가 있는 곳이 서비스센터, 갤럭시 원격 서비스

갤럭시 원격 지원이란?

갤럭시 원격 서비스 이용하기

쉽고 편리한 상담의 지름길!
갤럭시 원격 서비스, 접속 방법을 지금 바로 알아볼까요?
이렇게 접속할 수 있어요!

https://contents.samsungmembers.com/v/share/article/갤럭시-원격-서비스
갤럭시 스마트폰에서, 링크한 삼성멤버스 웹페이지에서, 중간쯤에 "'갤럭시 원격 서비스' 바로가기"라고 링크가 보입니다. 이용할 때는 그걸 터치.

이럴 때 이용해보세요!

갤럭시 원격 서비스, 언제 이용하면 좋을까요?
원격으로 지원받을 수 있는 다양한 상황과
자주 하는 질문에 대한 답변을 알아보세요.

이럴 때 이용해보세요!

ㅡ 메뉴 및 기능 문의
위젯 추가, 신규 기능, 기본 앱 등 최초 기기 설정 등에 대한 안내가 필요할 때

ㅡ 계정 설정 문의
삼성 계정, Google 및 이메일 계정 등, 가입과 설정 방법이 궁금할 때

ㅡ 환경 설정 변경 문의
전화 및 문자, 블루투스 등 환경 설정 방법이 궁금할 때

ㅡ S/W 업그레이드 및 앱 업데이트 문의

ㅡ 안드로이드 OS, 앱 업데이트 설치 문의 및 지원이 필요할 때.
디스플레이 설정 및 오류 문의

ㅡ 디스플레이 모드나 블루라이트 필터 설정 방법이 궁금할 때
화면 밝기, 스크린 터치 등 디스플레이 오류 관련 문의가 필요할 때
데이터 관련 문의 및 지원
데이터 전송, 백업 및 복원 등에 대한 지원이 필요할 때

ㅡ 단말 상태 진단
배터리 수명, 충전 동작 점검 등 단말 상태 진단이 필요할 때

자주 하는 질문(FAQ)

ㅡ 안드로이드OS 2.4이상 갤럭시 스마트폰