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삼성모바일원격: 상담사가 원격으로 제어하고 진단 본문

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삼성모바일원격: 상담사가 원격으로 제어하고 진단

태그

S/W 업그레이드 지원

데이터 전송, 백업 및 복원 지원

메뉴 및 기능 교육 지원

환경 설정 변경 지원

계정 설정(삼성/구글 및 Email계정 관련) 지원

http://www.samsung.com/sec/support/remote/rmMobileKo.html

1. "삼성모바일원격" 앱을 마켓(구글/삼성앱스)에서 다운받아 설치합니다.

2. 콜센터에 전화 합니다.(이용약관 동의 후 콜센터 전화번호가 표시됩니다.)

3. 상담사가 안내하는 6자리 접속 코드를 입력하십시오.

4. 연결 이후, 상담사가 원격으로 진단하고 점검합니다.

5. 종료를 원하시면, 퀵패널을 내려 "종료" 메뉴를 선택하십시오.

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