KB국민카드, 명세서 수령방법 종이→문자 로 일괄 변경

정부 정책에 호응한다는 핑계로 강제 변경하겠다는 공지입니다.

지금까지는 변경하면 기프티콘을 준다느니 하는 식으로 당근을 제시했지만,

이제 강제변경입니다.

 

6월 3일자로 전산에서 일괄 변경해버린다고 합니다.

이게 싫으면 고객센터에 전화해서 상담원 통화하라는데, 요즘 이런 회사들이 그렇듯이 KB카드 상담원 통화는 연결 자체가 잘 안 되기로 악명높지요..

대신, 6월 3일이 지난 다음에 고객센터나 앱이나 홈페이지에서 다시 우편수령으로 재변경할 수 있다고 적어놓기는 했네요. 종이 명세서가 꼭 필요한 분들은 기억해두세요.

 

 

 

https://card.kbcard.com/SVC/DVIEW/HSEMCXCRSCTC0001?ARTICLE_SERIAL=11544&ROUTE_TYPE=VIEW

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 변경 내용

변경대상: 만 65세 미만 고객 중 우편명세서 수령 고객
변경(예정)일자: 2025년 6월 3일(화)
변경(예정)수령방법: 문자명세서
2개월간 우편과 문자명세서 동시발송(4월 ~ 5월)
6월 3일 이전 전환거절을 등록하지 않은 고객은 문자명세서 일괄 전환
 종이(우편)이용대금명세서 유지 방법

고객센터: 1588-1688 > 상담원연결
ARS 전용: (3월 20일 이후) 1833-4335
일괄 전환 이후에도 명세서 수령방법은 KB Pay, 홈페이지, 고객센터에서 언제든지 변경 가능합니다.

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