쿠팡이 안 좋은 점은, 제대로 된 팝업 공지조차 하지 않는다는 점입니다. /:/ 개인정보보호위 지시에 따른 재공지

불만

저는 쿠팡 앱과 웹 접속해서, 이번 개인정보 유출 사건에 대한 

설명이나 안내 팝업을 본 적이 없습니다. FAQ도 꼭꼭 숨어있죠.

 

 

여러 웹사이트와 앱테크 사이트에 납치광고는 지겹도록 내는 쿠팡이라서 안 들어간 날이 없을 텐데 말이죠

다른 몰이었다면 적어도 며칠 동안은 홈화면에 보이거나, 자기 계정 화면으로 들어가면 팝업이나 안내문이 있을 겁니다.

통신사는 몇 달을 공지하고 있죠? 

 

한국 소비자는 이제 미국주식 띄우는 데만 쓸모있는 모르모트인가요?

 

 

ps.

추가.

관계기관의 요구 후, 쿠팡의 재공지.

PC웹으로 쿠팡(coupang.com)에 접속하면 메뉴보다 위에 보입니다.

 

아래 내용. 그림파일.

 

위 내용의 텍스트 공지

https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/notice

개인정보 유출사고에 관해 재안내 드립니다.
2025.12.07
※ 본 내용은 기 발생한 개인정보 유출사고와 관련한 공지이며, 새로운 유출사고는 없었음을 말씀드립니다. 앞서 11월 29일부터 안내해 드린 개인정보 유출사고에 대해 사칭, 피싱 등 추가피해 예방을 위한 주의사항을 안내해 드리는 것입니다.  

쿠팡을 이용해 주시는 고객님께 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.  
이미 통지드린대로 고객님의 개인정보가 유출되는 사고가 발생한 바 있습니다.  
쿠팡은 이번 유출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고하였으며, 과학기술정보통신부, 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원 등 관련 당국과 협력하여 조사중에 있습니다.

[유출항목]

1. 현재까지 조사된 결과에 따르면, 유출된 정보는 고객님의 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(주소록에 입력된 성명, 전화번호, 주소, 공동현관 출입번호) 그리고 일부 주문정보입니다. 
2. 현재까지 고객님의 카드 또는 계좌번호 등 결제정보, 비밀번호 등 로그인 관련 정보, 개인통관부호는 유출이 없었음을 수차례 확인했습니다. 
3. 경찰청에서는 전수조사를 통해 쿠팡에서 유출된 정보를 이용한 2차 피해 의심사례는 현재까지 발견되지 않았다고 발표하였습니다. 
4. 쿠팡은 이번 사고 발생 직후 비정상 접근 경로를 즉시 차단하였고, 내부 모니터링을 한층 더 강화하였습니다.

[피해 예방 요령]

쿠팡은 전화나 문자로 앱 설치를 요구하지 않습니다. 사기범들이 스미싱·피싱 문자로 ‘쿠팡’을 사칭할 수 있습니다. 출처가 불분명한 링크는 절대 클릭하지 마시고 해당 문자는 삭제하십시오. 의심스러운 전화 또는 문자메시지는 112 또는 금융감독원에 신고하시기 바랍니다. 그리고 ‘금융거래 안심차단 서비스’ 이용을 권장합니다.

쿠팡 공식 고객센터가 발송하는 문자 메시지인지 확인하십시오. 쿠팡은 아래의 번호를 통해서 고객님께 연락을 드립니다.

쿠팡 고객센터 1577-7011  
쿠팡 개인정보보호센터 1660-3733 
쿠팡이츠 1670-9827  
쿠팡페이 1670-9892  
쿠팡플레이 1600-9800  

기타 쿠팡 공식 연락처는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다. 
웹 (PC, 모바일) : 쿠팡 홈페이지 [고객센터] >   
모바일 앱 : 쿠팡 앱 내 [] > [고객센터 (페이지 하단)] > 

고객 여러분이 주문 이후 받는 ‘배송완료’ 문자 메시지는 쿠팡 고객센터 전화번호(1577-7011)로만 발송됩니다. (‘배송완료’ 문자 메시지에는 ‘http://coupa.ng’라는 단축 링크가 제공됩니다). 
또한 안드로이드를 이용하시는 고객님의 경우, 쿠팡 고객센터 명의로 발송하는 인증 문자메시지는 ▲‘Coupang’ 로고 이미지 ▲’확인된 발신번호’ 문구와 방패 모양의 ‘안심마크’가 표시됩니다.  

쿠팡의 상품 리뷰·아르바이트·배송기사 등을 사칭한 전화·문자에 유의하십시오. 쿠팡의 배송기사는 배송 또는 회수와 관련한 예외적 사항을 제외하고는 고객님께 직접 전화하거나 문자를 보내지 않습니다. (예, 배송의 경우 주소지 진입이 어렵거나 엘리베이터가 고장일 때, 회수의 경우는 회수할 상품이 없거나 너무 많은 상품이 놓여 있어 확인이 필요할 경우 등)  

쿠팡에 입점한 판매자 상품을 구매한 고객은, 판매자와 직접 소통 시 반드시 홈페이지에 기재된 판매자 전화번호를 확인하십시오. 쿠팡은 ‘절대’ 고객께 연락해 상품 리뷰 이벤트를 권유하지 않습니다.

 쿠팡 배송지 주소록에 공동주택·공동현관 출입번호를 입력하셨다면, 해당 공동현관 출입번호 변경을 권장합니다.  

쿠팡의 모든 임직원은 고객님의 불편과 심려를 신속하게 해소할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

링크( https://mc.coupang.com/ssr/desktop/faqlist )에는 자주 묻는 질문(FAQ)과 문의처를 안내 드리고 있습니다.

※ 이 공지는 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회,경찰청의 요청에 따른 조치입니다.

 

 

쿠팡의 이번 유출사건 문답(FAQ) 페이지 링크

https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/notice

https://mc.coupang.com/ssr/desktop/faqlist

로켓배송으로 빠르게, 로켓와우 멤버십으로 할인과 무료 반품까지 | 쿠팡