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K모 증권사 상담전화, 정말 오래 밀리더군요. 전화상담예약 본문

견적, 지름직/금융과 보험

K모 증권사 상담전화, 정말 오래 밀리더군요. 전화상담예약

예탁계좌를 가진 사람이라고 해도 10분 이상 기다리게 만들다니..

다른 모 금융사면, 전화주겠다며 전화번호를 남기게 했을 텐데 그것도 아니더군요.



요즘은 HTS도 키움증권 스타일이 됐고, 점포는 점포대로 줄여서, 이젠 키움증권, 카카오페이증권같은 온라인 전문 증권사와 별 차이있나싶을 정도가 돼버렸습니다.


D모 증권처럼 비대면전문하고는 좀 다른 서비스로 차별화하려는 것 같지도 않고

수수료만 기존 증권사처럼 먹는 느낌?



상담을 하려면

1. 웹사이트에 로그인해 고객제안/상담,문의 메뉴를 이용합니다. 공인인증서필요. 당연히 EXE형 보안프로그램도 깔아야 합니다(웹브라우저기반 인증서도 사용가능하다고 되어있기는 합니다). 그냥 이 회사 HTS를 깔아서 메뉴로 들어가는 게 낫지 않을까 싶을 정도.

이건 기본적으로 문의를 텍스트로 적고, 답신받는 것입니다.


2. 전화상담예약은 로그인필요없습니다.

그런데, 지금 상담하려 하니 월요일 오후 시간대부터 예약할 수 있군요. 급한 일일 땐 못 써먹겠지만, 느긋한 내용이면 1영업일 다음날이니 나쁘진 않네요. 나쁘진 않네요.





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