"넛지(nudge)"는 +로 다가오게 유혹하는 것이지 -로 위협해 몰아부치는 것이 아니다.

"넛지(nudge)"란 말이 유명해지다 보니, 자기가 원하는 결과를 향하도록 상대의 행동을 유발하는 것이면 뭐든지 '넛지'라고 부르는 사람들이 늘었다. 당연히 그렇지 않다. 그건 그냥 '내 멋대로'지.

"넛지의 사전적 의미는 ‘(옆구리를)　팔꿈치로 슬쩍 찌르다’이다. 넛지는 선택 설계자가 사람들에게 어떤 선택을 금지하거나 그들의 경제적 인센티브를 훼손하지 않고도, 예상 가능한 방향으로 그들의 행동을 변화시키는 것을 말한다. 넛지 형태의 개입은 쉽게 피할 수 있는 동시에 그렇게 하는 데 비용도 적게 들어야 한다. 학교 급식을 하며 몸에 좋은 과일을 눈에 잘 띄는 위치에 놓는 것은 넛지이다. 그러나 정크푸드를 금지하는 것은 넛지가 아니다. 넛지는 사람들의 선택에 부드럽게 간섭하지만 여전히 개인에게 선택의 자유가 열려 있는, ‘자유주의적 개입주의’를 뜻한다.

‘넛지’라는 개념이 논란을 부르는 가장 큰 이유는 온건한 개입주의를 받아들일 경우, 그 이후에는 극도의 개입주의적 간섭이 뒤따를 거라는 부담감 때문이다. 즉, 넛지를 이용한 간단한 캠페인은 노골적인 조작으로, 다시 강제와 금지로 신속히 바뀔 거라는 주장이다. 그러니 처음부터 비탈길에는 발을 들여놓지 않는 편이 낫다는 것이다.^[각주:1]"

넛지 Nudge - 리처드 H. 탈러, 카스 R. 선스타인 저/ 안진환 역/ 리더스북

(전자책 체험판을 읽거나 사볼 수 있습니다)

차례

감사의 글
인트로 : 넛지가 당신의 모든 행동을 결정한다

[제1부] 인간과 이콘 : 우리는 천재인 동시에 바보다

제1장 인간이 체계적으로 틀리는 방식
자동 시스템 VS. 숙고 시스템
어림 감정 : 안젤리나 졸리가 몇 살이었더라?
비현실적 낙관주의 : 대다수 사람들이 자신을 평균 이상이라 생각한다
손실 기피 : 100달러 손해를 감수하기 위해 필요한 이익은?
현상유지 편향 : ‘아무려면 어때’ 발견법
프레이밍 : 100명 중 90명이 산다 vs. 100명 중 10명이 죽는다

제2장 유혹에 저항하는 법
세이렌과 율리시즈 : 유혹과 자기 통제의 문제
무심한 선택 : 살을 빼고 싶다면 작은 그릇에 먹어라
두 자아의 대결 : 계획하는 자아가 행동하는 자아를 통제하는 전략들
심적 회계 : 5천 달러가 있는데도 카드빚 3천 달러를 갚지 않는 이유

제3장 인간은 떼 지어 몰려다닌다
집단 동조 : 개를 보고도 고양이라 말하는 이유
조명효과 : 모두가 나를 주목해요
무작위와 예측 불가능성 : 시애틀 자동차 앞유리 파손 사건
사회적 넛지 : 높은 금연율 뉴스는 더 많은 금연을 유발한다
구매 의사를 묻는 것만으로 구매율을 35% 올릴 수 있다

제4장 넛지가 필요한 순간
최상의 선택 환경을 설계하는 방법
내가 진짜로 원하는 건 무엇인가?
2달러 가치의 보험에 20달러를 내는 사람들

제5장 선택 설계의 세계
디폴트 : 최소 저항 경로 따르기
오류 예상 : 친절하고 똑똑해지는 장치들
피드백 : 디지털 카메라의 ‘찰칵’ 소리
매핑 : 선택을 행복에 대입시키는 방법
복잡한 선택들을 조직화하는 방법
인센티브 vs. 넛지

[제2부] 돈 : 넛지가 우리를 더 부유하게 한다

제6장 저축을 늘리는 방법
당신은 충분히 저축하고 있는가?
사람들이 더 저축하도록 만드는 넛지들
교육 효과는 기대보다 약하다
점진적 저축 증대 프로그램
연금정책에 넛지를 통합한 뉴질랜드 정부

제7장 순진한 투자자
포트폴리오 설계 : 얼마를 주식에 투자할 것인가?
리스크 감수 : 테이블을 떠나기 전에는 돈을 세지 말 것
타이밍 : 고점매수 저점매도
고지식한 분산투자 : 1/n 발견법
사주 투자에 올인 하면 안 되는 이유
넛지의 활용

제8장 우리를 함정에 빠뜨리는 신용 시장
모기지 : 복잡성의 덫
학자금 대출 : 전문가들을 믿지 말라
신용카드 : 최소금액 결재방식의 함정

[제3부] 사회 : 더 좋은 세상을 만들기 위하여

제9장 사회보장의 민영화 : 스모가스보드 스타일
국민들은 이콘이 아니라 인간이다
디폴트 펀드에도 지위가 있다
능동적인 선택자들은 적절한 선택을 했을까?
광고는 우리에게 리스크를 감수하라고 한다
넛지 없는 형편없는 선택

10장 사람들을 위압하는 미국 의료보험 프로그램
메디케어 파트D의 설계
감내할 만한 혼란?
가장 취약한 사람들에게 제공된 무작위 디폴트 플랜들
사용자 비(非)우호적인 선택
능동적인 선택자들은 유익한 선택을 했는가?
어떤 넛지가 문제를 해결할 것인가?

11장 장기기증을 활성화하는 방법
방법1 : 명시적 승인
방법2 : 상례적 적출
방법3 : 옵트아웃 승인 추정
방법4 : 선택 위임
승인 추정>선택 위임>명시적 승인

12장 지구를 구출하라
자유를 허용하는 제한
환경을 살리는 사회적 넛지
앰비언트 오브와 에코 페달

13장 결혼의 민영화
결혼이란 무엇인가?
공식적인 허가증이 반드시 필요한가?
시대착오적인 정부의 결혼 통제
공식적인 결혼의 대차대조표
커플들에게 넛지 가하기

[제4부] 여타의 넛지들과 여러 가지 반론들

제14장 12가지 미니 넛지
점진적 기부 증대
자선 직불카드와 세금 공제
자동 세금 환급
스틱닷컴
니코틴 패치 없이 금연하기
오토바이 헬멧
자기 금지에 도박 걸기
데스티니 헬스 플랜
하루 1달러 프로그램
에어컨 필터, 유용한 적색등
손톱 물어뜯는 습관을 고쳐주는 매니큐어와 디설피람
이메일 발송 전 교양 검사

15장 반대 의견들
미끄러운 비탈길
악한 의도로 넛지를 가하는 사람들과 나쁜 넛지들
틀릴 권리
처벌과 재분배 그리고 선택
한계 설정과 공표 원칙
중립은 가능한가?
왜 ‘자유주의적’ 개입주의로 범위를 한정하는가?

16장 진정한 제3의 길
저자후기 : 현재의 금융위기와 넛지
참고문헌
Bibliography
해제

똑똑한 사람들의 멍청한 선택 - 결정적 1%, 사소하지만 치명적 허점을 공략하라

리처드 H. 탈러 저, 박세연 역, 리더스북 출판

(미리보기를 읽거나 사볼 수 있습니다)

차례

1부 행동 경제학, 긴 여정의 시작 Ⅱ 1970~1978
1. 상상 속의 인간, 당신은 '이콘'입니까?_ 경제학에 '인간'을 추가해야 하는 이유
2. 가질 때의 기쁨, 잃을 때의 고통, 무엇이 더 클까?_ 소유 효과의 비밀
3. ""버락 오바마? 나는 당선될 줄 알았다니까!""_ 사후판단 편향
4. 대니얼 카너먼, 노벨 경제학상 수상 논문의 비밀_ 가치 이론과 운명의 그래프
5. 이콘이 아닌, 살아있는 인간에 주목하다_ 캘리포니아 드리밍
6. 전통 경제학자의 4가지 무기에 대한 반박_ 최적화 모형과 현실 사이

2부 심리 계좌: 가정 경제와 행동 심리 Ⅱ 1979~1985
7. 메이시 백화점의 정직한 가격 정책은 왜 실패했을까_ 할인쿠폰과 거래 효용
8. 새 구두에 뒤꿈치가 까여도 벗을 수 없는 이유_ 매몰비용 효과
9. 생활비 따로? 교육비 따로? 돈에는 꼬리표가 붙어있지 않다_ 예산과 유리병
10. 평범한 사람이 막판에 극단적인 투자를 하는 심리_ 포커 게임과 하우스 머니 효과

3부 자기통제: 현재와 미래 사이의 선택 Ⅱ 1975~1988
11. 미래 소비에 대한 할인은 오류인가_ 시점 간 선택
12. 오디세우스와 사이렌, 그리고 서약 전략_ 계획가-행동가 모형
13. 심리계좌와 자기통제로 기업을 살리다_ GM과 그릭픽의 성공

4부 공정함이란 무엇일까 Ⅱ 1984~1985
14. 소비자는 기업의 어떤 행태에 분노하는가_ 퍼스트 시카고 은행과 코카콜라의 실패
15. 경제학자가 농부들에게 배워야 할 것_ 죄수의 딜레마와 공공재 게임
16. 복권과 3달러 중 무엇을 갖겠습니까_ 소유 효과와 현상유지 편향

5부 경제학과 심리학이 만날 때 Ⅱ 1986~1994
17. 기업이 배당금을 지급하는 게 말이 되는 이유_ 행동주의 vs 합리주의
18. 중요하지 않은 요소가 사실은 대단히 중요하다_ 경제학을 비껴간, 예외적 현상들
19. 괴짜 집단의 학문에서 주류 경제학으로_ 러셀 세이지 여름캠프
20. ""대표님, 그렇게 위험한 투자는 하고 싶지 않아요!""_ 멍청한 주인과 위험/손실회피 성향

6부 금융 시장에서 행동 편향이 중요한 이유 Ⅱ 1983~2003
21. 주식 투자는 미인 선발 대회와 같다_ 효율적 시장 가설과 야성적 충동
22. 주식시장에서 투자자들은 과잉 반응하는가_ 벤저민 그레이엄의 PER
23. 가치주의 높은 수익률은 어떻게 설명할까_위험 vs 과잉반응, CAPM의 사망
24. 일물일가의 원칙: 가격의 정당성에 대해_ 로버트 실러의 비이성적 과열
25. 폐쇄형 펀드에 관한 4가지 퍼즐_ 할인 혹은 프리미엄
26. 시장은 덧셈과 뺄셈을 할 줄 아는가_ 팜-쓰리콤 주식에 대한 기묘한 이야기

7부. 시카고에 오신 것을 환영합니다 Ⅱ 1995~현재
27. 법경제학 컨퍼런스에서 일으킨 반역_ 코즈 정리와 개입주의
28. 똑똑한 경제학자들이 저지른, 멍청한 행동_ 시카고대 교수들의 사무실 고르기 대소동
29. 치열한 스카우트 시장에서 인재를 데려오는 경제학적 방법 _ 베컴의 추측과 미식축구 이야기
30. 엄청난 거액이 오갈 때 인간은 합리적인가, 행동 편향적인가 _ 500만 유로 게임과 경로 의존성

8부 행동 경제학을 더 활용하고 싶다면 Ⅱ 2004~현재
31. 저절로 저축률이 오르는 디폴트 옵션의 힘_ 자기통제 연구와 퇴직연금
32. 스스로 결정할 권리와 자유주의적 개입주의_ 공공정책과 넛지
33. 오늘 넛지를 경험하셨나요?_ 영국의 넛지 열풍

1. 미끼는 언제나 향기롭다는 말. 넛지도 결국은 그것을 쓰는 사람의 도구다. 간단하게 말해, 평소 심술궂게 굴던 사람이 내민 미끼를, 과거를 기억하는 개나 고양이는 쉽게 덥석 물지 않는다고 비유하면 어떨까. [본문으로]