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알라딘(서점) 챗봇은 쓸모가 없죠 본문

기술과 유행/공정, 제작과정, 노동대체

알라딘(서점) 챗봇은 쓸모가 없죠

대부분의 국내몰 챗봇처럼
AI는 눈꼽만큼도 없어서,
초보가 만든 텔레그램봇느낌.
봇(bot)이라지만 보는 ARS라고 생각하면 딱입니다.


알라딘앱에 있는 내용을
트리형식 스무고개로 풀어놨다치면 비슷.

딱히 여기가 더 못하다는 얘긴 아닙니다. 쇼핑몰부터 은행까지 국내사이트 대부분이 말만 인공지능이니 AI니 챗봇이니.. 이용자 의도를 짐작하는 재주는 구글검색창이나 일부 쇼핑몰 오타정정, 추천검색어만도 못한 것을 몇 년째 내세우면서, 포장만 요란하다는 말을 하고 싶었습니다.

SNS가 유행시작할 적이던가 내놨다가 팍 망한 걸, AI와 봇과 인건비줄이기가 유행할 때 큰 개선없이 재포장해 다시 출시한 데가 많죠.


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