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카카오, 가을 서비스중단사태에 대한 보도자료 본문

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카카오, 가을 서비스중단사태에 대한 보도자료

보도자료라네요. 카톡 알림이던가? 거기 있길래 적어둡니다.

보도자료 2022년 12월 29일
카카오, ‘1015 피해지원 협의체’와 함께 피해지원 방안 발표
https://www.kakaocorp.com/page/detail/9863

카카오, ‘1015 피해지원 협의체’와 함께 피해지원 방안 발표

#1015협의체 #지원방안발표 #카카오피해지원

www.kakaocorp.com


https://naver.me/Gperbh9m

카카오, 먹통 피해 소상공인 5만원 보상…전국민에 이모티콘 제공

카카오는 '1015 피해지원 협의체'에서 수립한 SK C&C 데이터센터 화재에 따른 서비스 장애 피해지원 계획을 29일 발표했다. 지난 11월부터 10여차례 전체 회의를 진행한 협의체는 카카오 공식 채널을

n.news.naver.com


'1015 피해지원 협의체’ ?
https://www.kakaocorp.com/page/detail/9823

카카오, 서비스 장애 관련 ‘1015 피해지원 협의체’ 구성

#협의체 #카카오 #1015피해지원

www.kakaocorp.com


ps.
반응.

https://naver.me/Gz1lQXyK

"이게 장사지 보상이냐"…카카오, 무료 서비스 지급에 '역풍'

"신규 가입자 모을 때 1개월 무료 이벤트 하잖아요. 1개월 이용권 주고 다음 달부터 자동 정기 결제되면 이건 보상이 아니라 장사 아닌가요?"(카카오톡 이용자 30대 김모 씨) 카카오가 '먹통 사태'

n.news.naver.com

ㅡ "피해 보상도 선착순이라니 이해가 안 간다", "자동결제 되는 서비스면 마케팅이지, 보상이 아니다"
ㅡ "논란이 일자 카카오는 톡서랍 플러스 이용권 등록 시 (해지예약을 건 보상이용권을 발급하는 게 아니라, 고객이 원하면 수동으로) 해지 예약을 걸어둘 수 있게끔 조치를 취했다. 사용 기간 한달 중에도 즉시 해지할 수 있도록 했다."

https://naver.me/xyjbH5zz

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