노인을 위한 전자정부는 없다?

어르신용으로 주민등록 등본을 뽑으려다 당황했습니다.

전자정부 사이트는 뽀로로를 마스코트로 사용했군요. 보기 괜찮았습니다.

어르신 본인 명의로 뽑아야 할 것이 있어 들어갔더니, 한 번만 할 것도 아니라서 가입해야겠더군요.

그래서 인증서를 준비해 가입화면으로 들어갔습니다. 그런데, 기본 서식을 쓰고 로봇방지코드도 입력하고 인증서도 넣고 하니.. 하니 뜨는 팝업이,

"14세 이상이어야 한다" 운운하는 겁니다. 그러니까, 열 네 살이 안 돼서 회원 등록을 거부한다는 소리. 인증서를 범용, 금융인증서 두 가지 다 시도해보았습니다. 본인 이름이니 틀릴 리가 없고 주민번호가 잘못 입력되면 민번이 잘못됐다고 메시지가 뜨더군요.

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본인이 옆에서 보다가 어리다고 거부하니 기분나쁘지는 않으신지 웃고 마셨는데,

이 시스템만들고 나서, 정년퇴직자 이후 연령으로는 시험가동때 입력해보지 않았던 모양이죠?

저희 집만, 오늘만 그런 거라면, 그리고 며칠 내 괜찮아진다면 해프닝으로 치겠습니다.

그렇지만, 해프닝으로라도 이런 일은 없어야 하지 않겠습니까. 안 그래도 보안사고가 많아  뒤숭숭한 시절인데요.