국민건강보험공단 스마트장기요양앱, 안드로이드 9 파이부터만 사용가능/:/ 행정잘못 개선희망점

안드로이드 8 (오레오) 버전 OS가 깔린 구형 스마트폰에서는 이용할 수 없습니다.

전화기교체요청  팝업도 없이 그냥 앱이 사용불가되면서 서버 통신안됨 에러가 뜨니까, 혹시 가끔 그랬듯 공단 서버가 잘못돼있나하는 생각을 할지 모르는데, 그냥 앱 지원을 끊은 모양입니다.

현재로서는 서버문제인지 앱지원이 공식적으로 끊긴 것인지 알 수 없지만.

지금 구글 플레이스토어에 올라온 공단앱 최신 업데이트 버전은, 2025년 5월 29일자로, 안드로이드 9 OS 부터만 지원합니다.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.or.nhis.longtermcare.android

스마트장기요양 - Google Play 앱

 

 

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.or.nhis.longtermcare.android

스마트장기요양 - Google Play 앱

 

민원: 개선희망점

보안성이 필요한 많은 정부앱이 그 요구정도에 따라 아직 안드로이드 6, 7, 8 OS에서도 동작할 겁니다. 심지어 5대 시중은행의 뱅킹앱도 아직 안드로이드 8 에서 동작하는 것이 꽤 될 겁니다(심지어 KB스타뱅킹앱은 안드로이드 5가 요구사양입니다). 기능이 많지 않은 공단앱이 요구버전을 올릴 이유는 적을  텐데요.

앱 제작을 외주주면서 호환성 요구를 하지 않은 것 같네요. 개발자들은 하위호환성을 안 따질수록 일이 편하니 시방서에 없으면 편한 대로 만들었겠죠.^[각주:1]

그리고 요구사양을 올리더라도, 공지도 없고 예고 팝업도 없이 이러면, 이거 뭔가요? 이건 행정실수라고 생각합니다.

국민건강보험공단이 5월 13일에 안드로이드OS 8 호환불가인 새 앱을 플레이스토어에 올리고 5월 29일에 업데이트한 다음, OS미지원문제로 업뎃없이 사용 중이던 기존 구버전 앱 사용자들에게 알림 문자메시자(SMS)를 주지도 않았고, 기존 앱을 실행할 때 알림 팝업이 뜨지도 않았습니다. 거의 5주가 되도록 말입니다.

이용자는 어느날 갑자기 앱을 쓸 수 없게 됐는데 왜 못 쓰게 됐는지 이유도 모르는 겁니다. 이 경우는 전화기를 사서 유심바꿔끼우고 인증서설치해야 다시 쓸 수 있게 되는 것인데 그게 그날 바로 되나요?
공단은 사원 출입증 변경할 때 공지와 예고없이 하나요?

1. 안드로이드 6~8과 9이후는 OS의 기본 UI부터 단층져 달라진 느낌이기는 하죠. 그리고 지금 안드로이드 8이하 버전 사용자는 매우 적기는 합니다. 그래서 이 버전 스마트폰이나 태블릿으로 웹서핑하다 보면, 너 봇 아니냐며 클릭이나 입력을 요구하는 화면을 요즘 버전 전화기보다 자주 보기도 합니다. [본문으로]